ВТБ в Мытищах

Сегодня (19.07.25) пришла в втб для открытия обычной дебетовой карты. Сотрудница (ее код: 70290276) собщила мне, что выпуск карты бесплатный и обслуживание бесплатное, но обязательно необходимо приобрести стикер и страховку от мошенничества. Я уточнила на всякий случай точно ли это обязательно, так как стикер и страховка мне не нужны, на что получила утвердительный ответ. Было очень неприятно потом узнать, что оказывается не надо ничего покупать и подключать для выпуска карты. Но кто же знал, что сотрудники банка в открытую обманывают своих клиентов. Страховку удалось отменить и вернуть дс чер

Максимально странное отделение. Давно не пользовалась этим банком, а тут понадобилось. На пути к автомату по выдаче талонов меня перехватил какой-то менеджер. Ему было вцелом все равно, что я хочу выяснить, он очень хотел мне продать ИСЖ на два года. Как я не задавала вопросы про то, почему я не могу открыть второй счёт и к нему сделать именную карту, ответа я не получила. Видимо, нужно делать план по ИСЖ. Кстати, когда я попросила список условий напечатать, менеджер как-то быстро сдулся))) вообще было не очень приятно, что менеджер берет в руки телефон клиента не спросив, что то про чехол мой

18.12 была в отделении банка ВТБ. Мне невероятно понравилась работа сотрудниц Натальи (фамилию точно не запомнила, но кажется - Горняк. Заранее простите, если ошиблась) и Арины Царикаевой!! Они исправили ошибку некомпетентного курьера Андрея, который днем ранее доставил мне на дом зарплатную карту ВТБ. Очень доброжелательные, компетентные, вежливые и позитивные девушки! Они помогли мне распечатать весь необходимый пакет документов для отказа от платной программы страхования, которую мне навязал курьер и буквально за 1 минуту восстановили пароль для входа в приложение! Лучшие сотрудницы! Прошу